2024年9月3日上午，科技創(chuàng)新局醫(yī)保科收到了龍悅灣社區(qū)居民的異地就醫(yī)求助熱線，工作人員回電，為其解答異地就醫(yī)備案“掌上”及現(xiàn)場(chǎng)辦理流程，詳細(xì)講解城鎮(zhèn)居民醫(yī)保異地就醫(yī)報(bào)銷比例政策，后工作人員又詳細(xì)詢問(wèn)其病情信息，得知其病情較為嚴(yán)重，將來(lái)醫(yī)療費(fèi)用可能較高，為使其能享受到更高的醫(yī)保待遇，減輕其家庭經(jīng)濟(jì)壓力，又為其詳細(xì)講解了職工基本醫(yī)保普通門(mén)診統(tǒng)籌、門(mén)診慢性病及住院待遇等相關(guān)政策，建議其改參職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)，來(lái)電人表示出改參職工基本醫(yī)保的極大意愿。
為進(jìn)一步了解職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)的參保流程，2024年9月6日參保人來(lái)到威海經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳四樓醫(yī)?？聘ぷ魅藛T進(jìn)行面對(duì)面的交流，工作人員耐心告知其城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)與職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)的醫(yī)療待遇區(qū)別，以及靈活就業(yè)人員參加職工醫(yī)療保險(xiǎn)的辦理流程，參保人了解政策后決定改參職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)，待準(zhǔn)備材料齊全后將前往所在鎮(zhèn)街辦理職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保流程。參保人對(duì)工作人員的工作態(tài)度及政策解釋表示非常感謝。